do futuro

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Published By: Genesys     Published Date: Feb 12, 2019
Abbiamo chiesto a una serie di analisti e figure di riferimento del settore di indicarci quali saranno secondo loro le tendenze chiave relative all’engagement del cliente a partire dal 2017. Da tecnologie all’avanguardia come l’IoT e i Bot fino a nuove interpretazioni di idee del passato, i temi caldi indicati hanno fatto emergere cinque trend fondamentali destinati a ridefinire il futuro della Customer Experience. In questo ebook, scoprirai: I cinque trend che avranno il maggiore impatto sulla Customer Experience Come usare il machine learning per identificare tendenze e modelli utili a offrire un’eccezionale Customer Experience di nuova generazione Come avere un contact center all’avanguardia e adattarlo alle esigenze in rapida evoluzione dei clienti
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Genesys
Published By: SAP SME     Published Date: May 09, 2017
As funções de finanças em pequenas e médias empresas (PMEs) estão evoluindo para ficarem à altura das necessidades em constante mudança das empresas. E os que comandam a função de finanças estão convencidos de que o sucesso futuro pode depender da habilidade de usar uma tecnologia de informações sofisticada para acompanhar o ritmo das mudanças. Esses foram os temas de destaque no recente estudo global conduzido pela CFO Research e patrocinado pela SAP. Como parte de uma pesquisa global com empresas de todos os portes, a CFO Research entrevistou mais de 1.000 profissionais de finanças de pequenas e médias empresas para entender melhor a visão da função de finanças e o que os profissionais de finanças consideravam a possível fonte do sucesso futuro. Nesta pesquisa, as PMEs foram definidas com receitas anuais entre US$10 milhões e US$1 bilhão.
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SAP SME
Published By: Zebra Technologies     Published Date: Jun 07, 2017
Zebra Technologies analizó la situación de la industria de la hospitalidad y realizó dos estudios de investigación. El primer estudio se centró en la industria de la hospitalidad y evaluó la visión de altos ejecutivos, líderes de TI, personal de servicios al huésped y mercadotecnia sobre las necesidades de los huéspedes, sus planes estratégicos de servicios y tecnología, y su visión del futuro. El segundo estudio del consumidor analizó las preferencias de los viajeros, los requisitos de tecnología y las opiniones sobre los factores que influyen en la satisfacción general en cuanto a hoteles y resorts. Los resultados de estos estudios se presentan en este Estudio de Visión para la Industria de la Hospitalidad 2016.
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Zebra Technologies
Published By: Zebra Technologies     Published Date: Jun 07, 2017
A Zebra Technologies analisou o estado da indústria de hospitalidade e conduziu dois estudos de pesquisa. O primeiro estudo foi voltado para a indústria de hotéis/resorts e avaliou as visões de executivos seniores, líderes de TI, atendimento aos hóspedes e marketing sobre as necessidades dos hóspedes, sua tecnologia estratégica e planos de serviço, e sua visão para o futuro. O segundo estudo do consumidor avaliou as preferências, requisitos de tecnologia e opiniões dos viajantes sobre os fatores que influenciam sua satisfação geral com hotéis e resorts. Os resultados deste estudo são compartilhados no Estudo de Visão de Hospitalidade 2016.
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Zebra Technologies
Published By: Adobe     Published Date: Apr 30, 2015
Descubra neste artigo como os compradores estão usando a tecnologia por meio de diversos canais para coordenar e enriquecer a experiência de compra, combinando o melhor do mundo digital com as lojas físicas, de forma a aproveitar os pontos fortes de cada um e eventualmente combinar as experiências on-line e presenciais. O autor e especialista de varejo digital Michael Klein, mostra através de exemplos práticos como os varejistas estão transformando hoje o panorama do varejo mundial através de 4 áreas importantes: Publicidade, personalização, praticidade e participação.
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lojas, de varejo, do futuro, quatro, áreas principais, de foco, para construí-las hoje, search marketing, email marketing, website development, emerging marketing, social media, internet marketing, crm & customer care
    
Adobe
Published By: Symantec     Published Date: Nov 30, 2015
A lo largo del pasado año, muchas autoridades de certificación (CA) han sido víctimas de intrusiones en sus sistemas. Por desgracia, esta amenaza no va a remitir en el futuro; al contrario,los hackers han elevado el listón de sus fechorías, y las técnicas que utilizan para infiltrarse en redes ajenas son cada vez más sofisticadas.
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Symantec
Published By: Dell EMEA     Published Date: Mar 05, 2019
Dell Technologies ha recentemente collaborato con Institute for the Future (IFTF) e 20 esperti in tutto il mondo per fare una proiezione del futuro, prevedere come le tecnologie emergenti, ad esempio l’intelligenza artificiale (IA) e l’Internet of Things (IoT), cambieranno il modo in cui viviamo e lavoriamo entro il 2030 e raccogliere informazioni che aiuteranno le aziende a operare nel prossimo decennio. Gli esperti sono giunti alla conclusione che siamo sull’orlo di una nuova era in termini di collaborazione tra uomo e macchine. Scopri di più sulle soluzioni Dell in collaborazione con Intel®.
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Dell EMEA
Published By: CA Technologies EMEA     Published Date: Apr 10, 2018
Como resultado, debe encontrar la forma de cuantificar las métricas que de verdad importan, es decir, el compromiso, la lealtad y la satisfacción. Asimismo, es fundamental que iguale el nivel de agilidad con el de calidad, lo que convierte el rendimiento de las aplicaciones en una prioridad para todos los departamentos: desde el comercial hasta el de marketing, pasando por el de TI. Por último, debe preparar a su empresa para el futuro mediante la rápida adopción de las últimas tecnologías e innovaciones, que satisfarán y superarán las expectativas de los clientes.
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CA Technologies EMEA
Published By: Red Hat     Published Date: Feb 25, 2019
Dado que Red Hat es un partner de confianza para miles de clientes empresariales, proveedores de software, nube y hardware, y para la comunidad global de open source, una suscripción a Red Hat® Enterprise Linux® le otorga acceso directo a la innovación y el respaldo dentro de la comunidad de open source y de una red de partners certificada y confiable. La tecnología de open source de Red Hat promueve las innovaciones de la actualidad e impulsa los proyectos de tecnología emergente que darán forma al mundo del futuro. Más información.
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